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title: XX Jornada anual sobre la Gestión de Riesgos en el Sector Turístico - Hosteltur
description: Apúntate a nuestra XIX Jornada sobre la Gestión de Riesgos en el Sector Turístico que se celebrará el próximo 20 de septiembre.
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[Agenda](https://content-es.wtwco.com/xx-jornada-anual-sobre-la-gesti%C3%B3n-de-riesgos-en-el-sector-tur%C3%ADstico-hosteltur#evento-agenda) [Ponentes](https://content-es.wtwco.com/xx-jornada-anual-sobre-la-gesti%C3%B3n-de-riesgos-en-el-sector-tur%C3%ADstico-hosteltur#ponentes)

[![Willis Towers Watson logo](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/WTW/Nueva%20marca/Logo/wtw_pos_clr_rgb_220103.png?width=150&height=48&name=wtw_pos_clr_rgb_220103.png "Willis Towers Watson logo")](https://content-es.wtwco.com/)

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[![fichier_1descartes_logo](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/fichier_1descartes_logo.png?width=189&height=24&name=fichier_1descartes_logo.png "fichier_1descartes_logo")](https://content-es.wtwco.com/)

[![Swiss (1)](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Swiss%20(1).png?width=322&height=107&name=Swiss%20(1).png "Swiss (1)")](https://content-es.wtwco.com/)

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[![Sanitas-logo-hrz](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/Sanitas-logo-hrz.png?width=105&height=22&name=Sanitas-logo-hrz.png "Sanitas-logo-hrz")](https://content-es.wtwco.com/)

[![QBE_logo_H_Cyan-Blk_RGB](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/QBE_logo_H_Cyan-Blk_RGB.jpg?width=82&height=22&name=QBE_logo_H_Cyan-Blk_RGB.jpg "QBE_logo_H_Cyan-Blk_RGB")](https://content-es.wtwco.com/)

# XX Jornada sobre la Gestión de Riesgos en el Sector Turístico

## Jornada presencial: Hotel Gran Meliá Victoria (Palma de Mallorca) l 26 sept. - 09.30h a 14.00h (finalizando con un finger buffet)

**“Crecimiento sostenible en un entorno de cambio”**

- 10.00h - Introducción y bienvenida 
    - Juan Carlos Tárraga, WTW
    - Jaime Martínez, Alcalde de Palma
- 10.15h - **Turismo en transformación: innovar para crecer** 
    - Miguel Sanz, Turespaña
    - Manuel Molina, Hosteltur
- 10.40h - **Empresarios con visión, turismo con futuro: la misión de la patronal en un entorno cambiante** 
    - María José Aguiló, FEHM
- 11.05h - **Los retos de los diferentes modelos de negocio** 
    - Javier Vich, Summum Hotel Group
    - Carolina Quetglas, BQ Hoteles
- 11.30h - ***Coffee break***
- 12.00h - **Estrategias para liderar el crecimiento** 
    - Clara López, HOTUSA
    - Joan Trián, RIU
- 12.30h - **Cambio climático: Impacto en el negocio** 
    - Juan María Marqués Domenech, Descartes Underwriting
    - Jose Mª Aparicio, Swiss Re Corporate Solutions
- 13.00h - **La importancia de las personas** 
    - Joan Vargas, Ávoris Corporación Empresarial
    - Alicia Martín-Saez, OK Mobility
- 13.25h - **Los desafíos del contexto Geopolítico** 
    - Teresa García, IATA
- 13.45h - **Clausura** 
    - Jaume Bauzá, Govern Balear
- 13.55h - **Despedida y cierre** 
    - Juan Carlos Tárraga, WTW

- 14.00h - **Almuerzo Buffet**

Este año es una edición especial, ya que se cumplen **20 años** de esta jornada. 20 años aportando valor a la industria turística y ofreciendo una perspectiva amplia de la evolución y transformación que ha vivido y que está viviendo el sector desde diferentes puntos de vista.

**¡20 años caminando juntos!**

 

 

Turismo sostenible

La OMT define el turismo sostenible como “el turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y ambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas”.<https://content-es.wtwco.com/es/turismo-revista-riesgos-soluciones-wtw-lp?utm_source=landing&utm_medium=cta&utm_campaign=evento_riesgos_palma_2023>

![gettyimages_1014973810](https://content-es.wtwco.com/hubfs/Palma%20de%20Mallorca/Palma%20de%20Mallorca%20-%20XIX%20Jornada%20Gesti%C3%B3n%20de%20Riesgos%20en%20el%20Sector%20Tur%C3%ADstico%20(2024)/gettyimages_1014973810.jpg "gettyimages_1014973810")

### Bajo el lema “Crecimiento sostenible en un entorno de cambio”, hablaremos: 

#### ... Del contexto actual del sector y de cuáles son los grandes desafíos que tenemos, actuales y futuros: Innovar para crecer, el riesgo geopolítico, cómo impactará en el corto y medio plazo al negocio el cambio climático, los diferentes modelos de negocio, la gestión estratégica de las personas y, lo más importante de todo ello en un entorno de cambio constante.

Ponentes

![Foto conseller_Jaume Bauzá](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Foto%20conseller_Jaume%20Bauz%C3%A1.jpg)

 

**Jaume Bauzá**

Consejero de Turismo, Cultura y Deportes

Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Govern de las Illes Balears

![Alcalde de Palma foto saluda (1)](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/Alcalde%20de%20Palma%20foto%20saluda%20(1).jpg?width=166&height=166&name=Alcalde%20de%20Palma%20foto%20saluda%20(1).jpg)

 

**Jaime Martínez Llabrés**

Alcalde de Palma

Ajuntament de Palma

![Javier Vich FEHM 170](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Javier%20Vich%20FEHM%20170.jpg)

 

**Javier Vich**

CEO Summum Hotel Group / Presidente FEHM

![Joan Vargas-7](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Joan%20Vargas-7.jpg)

 

**Joan Vargas**

Director General de Recursos Humanos

Ávoris Corporación Empresarial

![Carolina Quetglas](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Carolina%20Quetglas.jpg)

 

**Carolina Quetglas**

Directora General BQ Hoteles / Presidenta ACH

![Juanma_Descartes](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Juanma_Descartes.jpg)

 

**Juan María Marqués**

Commercial Director Iberia

Descartes Underwriting

![AAFF_R_WEB_Clara-Loėpez-EHC (1)](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/AAFF_R_WEB_Clara-Lo%C4%97pez-EHC%20(1).jpg)

 

**Clara López**

Directora Ejecutiva de Expansión y Finanzas

Grupo Hotusa

![O_101410_manuel-molina_Hosteltur (1)](https://content-es.wtwco.com/hubfs/Palma%20de%20Mallorca/Palma%20de%20Mallorca%20-%20XIX%20Jornada%20Gesti%C3%B3n%20de%20Riesgos%20en%20el%20Sector%20Tur%C3%ADstico%20(2024)/O_101410_manuel-molina_Hosteltur%20(1).jpg)

**Manuel Molina **

Editor-Director

Hosteltur

  

![Teresa 4 - Madrid, 22-julio-2020  (Fotógrafo José Pedro Salinas)](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Teresa%204%20-%20Madrid%2c%2022-julio-2020%20%20(Fot%C3%B3grafo%20Jos%C3%A9%20Pedro%20Salinas).jpg)

 

**Teresa García**

Global settlement Risk Management Standardization Senior Manager

IATA

![MIGUEL_TURESPAÑA1806-Reducido](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/MIGUEL_TURESPA%C3%91A1806-Reducido.jpg)

 

**Miguel Sanz**

Director General

Instituto de Turismo de España

Turespaña

![Foto Alicia](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Foto%20Alicia.png)

 

**Alicia Martín-Sáez**

Chief People & Legal Officer

OK Mobility

![Joan Trian 3](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Joan%20Trian%203.jpg)

 

**Joan Trian **

Consejero Directivo

RIU Hoteles & Resorts

![Mª José Aguiló](https://content-es.wtwco.com/hs-fs/hubfs/Sesion%20Directiva%20FEHM%20264.jpg?width=3486&height=3486&name=Sesion%20Directiva%20FEHM%20264.jpg)

 

**Mª José Aguiló**

Vicepresidenta Ejecutiva

FEHM

![Swiss Re](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Swiss%20Re.jpg)

 

**José María Aparicio**

Director de Distribución y Clientes

Swiss Re Corporate Solutions

![Diego Revuelta](https://content-es.wtwco.com/hubfs/RB/Evento%20gesti%C3%B3n%20riesgos%20sept2025/Diego%20Revuelta.jpg)

 

**Diego Revuelta**

Periodista, reportero y presentador

![Juan Carlos Tárraga](https://content-es.wtwco.com/hubfs/Palma%20de%20Mallorca/Palma%20de%20Mallorca%20-%20XIX%20Jornada%20Gesti%C3%B3n%20de%20Riesgos%20en%20el%20Sector%20Tur%C3%ADstico%20(2024)/25064d11-c967-4b1b-a766-3f5825830b85-1.jpg)

 

**Juan Carlos Tárraga**

Head of Travel & Tourism

WTW

![Cristina Satrústegui](https://content-es.wtwco.com/hubfs/Palma%20de%20Mallorca/Palma%20de%20Mallorca%20-%20XIX%20Jornada%20Gesti%C3%B3n%20de%20Riesgos%20en%20el%20Sector%20Tur%C3%ADstico%20(2024)/1681740367494.jpg)

 

**Cristina Satrústegui**

Consultoría de Riesgos y Sostenibilidad

WTW

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- WTW cuenta hoy con 45.000 empleados en más de 140 países.
- Diseñamos y ofrecemos soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, desarrollan el talento y potencian la capacidad del capital.
- Nuestro objetivo es proteger y fortalecer a instituciones, empresas y personas.

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